Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение
основная общеобразовательная школа №6 пгт. Дружинино
623060, Свердловская область, Нижнесергинский район, пгт. Дружинино, ул. Азина, 13
Телефон: 8(34398) 46-5-23; адрес электронной почты: dr-no_mou_6@list.ru

ПРИНЯТО:
Педагогическим Советом
МКОУ ООШ№6
пгт. Дружинино
Протокол 1
«01» августа 2025 года

УТВЕРЖДАЮ
Директор МКОУ ООШ№6
пгт. Дружинино
Королёва Т.А ___________
Приказ № 140 от 29 августа 2025
года

Программа обучения (инструктажа) персонала
по вопросам, связанным с организацией и обеспечением
доступности для инвалидов объектов и услуг

2025 год

2

Все сотрудники МКОУ ООШ №6 пгт. Дружинино, работающие с
инвалидами, включая специалистов, оказывающих услуги, а также
вспомогательный персонал, инженерно-технических работников и
рабочих, должны пройти инструктаж по вопросам, связанным с
обеспечением доступности для инвалидов объектов социальной
инфраструктуры и услуг, в том числе по решению этих вопросов в
организации социального обслуживания. Допуск к работе вновь
принятых сотрудников организации после прохождения первичного
инструктажа и внесения сведений об этом в «Журнал учета проведения
инструктажа персонала по вопросам доступности».
Повторный инструктаж проводится по плану работы
организации, в установленные сроки, с учетом последовательности
рассматриваемых вопросов, предлагаемых для обучения (инструктажа)
персонала.
В зависимости от задач, формы и вида инструктажа определяется
его тематика - выбираются темы (вопросы) из предложенного перечня.
Перечень основных вопросов для обучения (инструктажа)
персонала организации по вопросам доступности:
1. Требования законодательства, нормативных правовых
документов по обеспечению доступности для инвалидов объектов
социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и услуг.
2. Основные виды стойких нарушений функций, значимые
барьеры окружающей среды и возможности их устранения и
компенсации для различных категорий маломобильных граждан.
3. Основные понятия и определения по вопросам доступности
объектов и услуг; понятие о барьерах окружающей среды и способах их
преодоления: архитектурно-планировочные решения, технические
средства оснащения, информационное обеспечение, организационные
мероприятия.
4. Структурно-функциональные зоны и элементы объекта,
основные требования к обеспечению их доступности; основные
ошибки в адаптации, создающие барьеры маломобильным гражданам и
способы их исправления.
5. Перечень предоставляемых инвалидам услуг в организации;
формы и порядок предоставления услуг (в организации, на дому,
дистанционно).
6. Этические нормы и принципы эффективной коммуникации с
инвалидами. Психологические аспекты общения с инвалидами и
оказания им помощи.
7. Основные правила и способы информирования инвалидов, в
том числе граждан, имеющих нарушение функции слуха, зрения,
умственного развития, о порядке предоставления услуг на объекте, об

3

их правах и обязанностях при получении услуг, а также о доступном
транспорте для посещения объекта.
8. Организация доступа маломобильных граждан на объект: на
территорию объекта, к стоянке транспорта, к входной группе в здание, к
путям передвижения внутри здания, к местам целевого посещения
(зоне оказания услуг), к местам общественного пользования и
сопутствующим услугам, в том числе, и зонам отдыха, к
санитарно-гигиеническим
помещениям,
гардеробу,
пункту
общественного питания, пункту поката технических средств и прочим,
расположенным на объекте.
9. Специальное (вспомогательное) оборудование и средства
обеспечения доступности, порядок их эксплуатации, включая
требования
безопасности;
ответственные
за
использование
оборудования, их задачи.
10. Правила и порядок эвакуации граждан на объекте
организации, в том числе маломобильных, в экстренных случаях и
чрезвычайных ситуациях.
11. Правила и порядок оказания услуг на дому (в ином месте
пребывания инвалида) или в дистанционном формате.
12. Перечень сотрудников, участвующих в обеспечении
доступности для инвалидов объекта (объектов) и помещений
организации, предоставляемых услуг, а также в оказании помощи в
преодолении барьеров и в сопровождении маломобильных граждан на
объекте.
13. Содержание должностных обязанностей сотрудников по
обеспечению доступности для инвалидов объектов (помещений) и
услуг в организации социального обслуживания.
14. Порядок взаимодействия сотрудников организации
социального обслуживания при предоставлении услуг инвалиду.
15. Формы контроля и меры ответственности за уклонение от
выполнения требований доступности объектов и услуг в соответствии с
законодательством,
16. Формы контроля и меры ответственности за невыполнение,
ненадлежащее выполнение сотрудниками организации обязанностей,
предусмотренными организационно-распорядительными, локальными
актами организации социального обслуживания.
Примечание: При проведении инструктажа могут быть
организованы тренинги, деловые игры, использованы наглядные и
методические пособия, плакаты, схемы, мнемосхемы и таблицы, иной
раздаточный материал, а также проведена демонстрация
оборудования, порядка его эксплуатации (порядка работы) и хранения.